【中民未来】和讯网专访中民未来董事长王晖

　  中民未来所说的“未来”究竟是什么样的一幅图景？三大业务板块之间要怎样互动？居家养老这个为夕阳老人服务的朝阳产业要怎么把握？

在刚刚落幕的夏季达沃斯论坛上，中民投旗下中民未来董事长王晖接受了和讯网采访，对这些问题作出了解答。

中民未来董事长王晖

在和讯网的视频采访中，王晖就中民未来的优势、布局以及特色养老产业进行了系统的分享，戳下面的视频来观看采访的精华吧：

中民未来董事长王晖接受和讯网采访（视频时长14分13秒）

如果心疼流量，还有文字版奉上：

１、社区给了普惠金融独特优势

中民未来目前主要是以物业为入口，主抓线下，因为线下更贴近中民未来的特色——养老。

实际上，中民未来的社区服务、居家养老、普惠金融三个板块是协同发展、相辅相成的。以物业为入口，以金融为手段，以养老为特色，这是我们的商业模式。

中国在普惠金融服务上做得并不到位，居民需求没法满足，核心原因还是信息不对称。中民未来在成立之前是经过大量的考察和学习的，包括请国外的咨询公司，学习国内外案列。当时访问了美国爱德华琼斯，它在美国有一万多家财富门店、网点，都是围绕着社区，而且伴随了许多美国家庭三代人。

所以，它对一个家庭习惯是比较了解的。比如这一代人，可能是稳健消费型的，但到孙子辈的时候，可能就是超前消费。只有守在家门口，而且是扎扎实实地去做服务、做积累，才能够通过大数据信息分析客户需求，做到针对性服务。

普惠金融其中有两个核心要素。第一，一定要有场景；第二，一定有大数据支撑。在这两个方面，中民未来具备传统的金融机构不具备的社区优势。

２、建立全牌照平台

可能很多人担心中民未来和银行竞争，但实际上我们是合作的关系。中民未来有一个“双百”战略，即跟一百家物业合作，跟一百家银行合作，中民未来在这之间起纽带的作用。有物业来做银行销售前端，银行就无需再铺点，物业空间的效用也能最大化。

普惠金融已经拿了公募基金的销售牌照、私募基金的管理牌照、保险经纪牌照、小额贷款、消费金融、第三方支付等牌照。中民未来希望做平台，把各种服务嫁接进来。嫁接进来以后，我们希望围绕核心业务搭建统一的支付、统一的帐户体系、统一的积分兑换体系，就像一个插线板似的。

中民未来也有专门的团队做大数据分析，主要集中在底层的这一块。既有金融交易信息，同时也有生活的行为数据，再加上一些日常消费行为的数据，就能刻画客户360度的一个立体画像。这样对于未来做普惠金融和养老，不管是精准营销也好，专属服务也好，都提供了一个很好的数据支持。

３、提供全生命周期养老服务 

咱们国家的养老还处于萌芽的状态。过去保险公司做过养老，房地产企业做过养老，但真正养老需要的是运营和服务。中民未来想做的养老，是希望建一个大的养老服务网，围绕着老人不同的年龄、不同的健康状态，提供全生命周期的养老服务。中民未来的养老服务网分为线上线下：

在线下扎扎实实建设拓展店、站、中心，建设养老服务网。养老服务店主营上门护理、适老化改造等；养老服务站可供老人短住，类似托老所；养老服务中心，主要是做医疗培训，服务培训，以及医疗支持。

在线上提供养老服务管理，包括养老电商平台，既针对C端的老年人，又针对G端的政府。通过这样一个信息平台，政府可以了解到管理着多少老人，里面还有医保、社保来做配套。

在养老产业的扩张方面，中民未来采取的方式主要是四种：并购、公建民营、加盟、自建。

并购，中民未来会并购一些搭建线上线下养老服务网的核心要素企业，以最快速度弥补缺失的核心要素；公建民营，中民未来需要得到政府的大力支持，政府也了解到中民投的品牌、声誉以及品质；加盟，中民未来会在城市里选择一些加盟合作商，通过服务标准、产品要求对加盟商的产品质量进行把关，这样会加快推进的速度。

现在中国有2.3亿老人，到2050年中国围绕着养老的产品和养老的服务会占到GDP的30%，未来出现的新概念就是老人经济。

４、积极扶持老年人创业

中民投结合大众创业、万众创新的“双创”理念，鼓励还拥有充沛精力的老人创业。

女士在55岁，男士在60岁要退休，但他们之中很多人都很有活力，也都受过一些很好的教育。有的老人家过去在大企业，大厂矿都待过。他们各个方面素质也非常好，之所以他们不敢勇敢站出来，一来是老年人不适合承担这么大的风险；二来是没有人给他们提供产品、服务和培训。

中民未来有物业的优势，可以在老年人居住的家门口去做养老服务店，提供相应支持。有些老年人自己有技术，中民未来支持他做专业领域的创客，而有些老年人过去是做管理的，不一定有专业技术，但他们可以用管理上的经验来提供咨询服务。

在鼓励老年人之外，中民未来还会给老年人提供融资，前两年不收利息。养老本身是个慢活，中民未来希望不要给老年人更多的风险压力。老年人来做养老服务也可以给自己赚积分，赚完积分，有一天你可能需要被人服务时，可能就不需要再付出更多的资金了，因为你已经做了这么多的事情，我们把这个叫作积分兑换。

５、企业盈利才能肩负更多社会责任

企业还是要务正业的，所谓的务正业就是一定要盈利，把企业做好才能肩负更多的社会责任。养老板块的盈利方面，我们主要通过以下几种方式：

首先，将中民未来旗下几个板块联动起来。在物业板块，收购的都是一级物业资质的，现金流非常好，发展已经比较成熟；中民未来在普惠金融板块也做得不错。这两块可以为养老板块持续供血，支持养老产业。

其次，通过“一网一金”的策略推动养老服务网的建设。“一网”就是养老服务网；“一金”就是通过基金的方式获得资金。中民未来做GP能吸引更多的社会资本加入到养老行业，因为大家都能看到养老行业是给夕阳老人服务的一个朝阳行业，这个市场需要长期地培养。现在我们将和一家金融机构合作设立一个百亿级的母基金，在各省联合政府做每个省的子基金，通过这个子基金再投每个省的养老服务网。

再次，借鉴国外的先进经验。目前，日本欧美的养老产业已经非常成熟，我们要勇于借鉴。把国外好的养老管理经验拿进来，尤其是围绕大健康的好东西拿进来。既希望能造福我们更多的老年人，同时也是对上市公司的支撑。